Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Le site albaled.co.il est exploité par Lian & Imri Technologies Ltd., n° de société 517405015, qui exerce sous le nom commercial ALBA et fournit des solutions d’affichage dynamique, ainsi que des services d’installation et de support dans tout Israël (« ALBA », « la Société » ou « nous »).

ALBA est responsable des informations collectées sur le site et lors des demandes qui nous sont adressées (au sens de « responsable de base de données » prévu par la loi). La présente politique a été rédigée conformément à la loi israélienne sur la protection de la vie privée, 5741-1981, et à ses règlements d’application, y compris l’amendement n° 13. Elle s’applique aux informations transmises via le site, le formulaire de contact, WhatsApp et l’e-mail.

Cette version française est une traduction fournie à titre indicatif. En cas de divergence, la version hébraïque prévaut.

2. Informations collectées

Informations que vous nous fournissez

• Formulaire de contact : nom complet, numéro de téléphone et centres d’intérêt sélectionnés (champs obligatoires), et de manière facultative le nom et le type d’entreprise, l’adresse e-mail et le message. L’adresse de la page depuis laquelle la demande a été envoyée (et sa langue) est également enregistrée. Les données sont transmises via une connexion chiffrée (HTTPS) par le service d’envoi de formulaires FormSubmit (formsubmit.co), qui nous les transfère par e-mail à l’adresse office@albaled.co.il.
• WhatsApp : lorsque vous nous contactez sur WhatsApp, nous recevons votre numéro de téléphone, le nom et la photo de votre profil (si vous les avez définis), ainsi que le contenu des messages et fichiers que vous envoyez.
• E-mail : votre adresse e-mail et tout ce que vous choisissez de nous écrire.

Vous n’êtes pas légalement tenu de nous fournir des informations. Toutefois, sans nom ni moyen de vous joindre, nous ne pourrons pas vous répondre.

Informations collectées automatiquement

• Informations techniques de base : comme pour tout site, notre hébergeur peut enregistrer dans ses journaux serveur des données techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur et de système d’exploitation, la page consultée et l’heure de la visite. Ces informations servent au fonctionnement et à la sécurité du site.
• Polices : le site charge ses polices (Heebo, et Inter sur les pages anglaises et françaises) depuis Google Fonts. Pour les afficher, votre navigateur contacte les serveurs de Google, qui reçoit des informations techniques comme votre adresse IP et les caractéristiques de votre navigateur.

À la date de cette mise à jour, le site n’utilise ni outils d’analyse d’audience, ni pixels de régies publicitaires, ni cookies marketing.

3. Utilisation des informations

• Pour vous répondre, répondre à vos questions et organiser une démonstration.
• Pour établir un devis, concevoir la solution et planifier l’installation.
• Pour fournir service et support aux clients existants.
• Pour exploiter, sécuriser et améliorer le site.
• Pour respecter nos obligations légales et, si nécessaire, défendre nos droits.

Nous ne vous enverrons pas de publicité sans votre consentement explicite, conformément à l’article 30A de la loi israélienne sur les communications (télécommunications et radiodiffusion). Si vous avez donné votre accord, vous pouvez le retirer à tout moment.

4. Partage des informations

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos données personnelles. Les informations peuvent être transmises aux parties suivantes, uniquement dans la mesure nécessaire :

• Prestataires travaillant pour nous : notre hébergeur, notre fournisseur de messagerie et les outils que nous utilisons pour gérer les demandes. Ils n’ont accès aux informations que pour nous fournir leurs services.
• FormSubmit (formsubmit.co) : service externe qui reçoit les informations saisies dans le formulaire de contact et nous les envoie par e-mail. Ses serveurs peuvent se trouver hors d’Israël, et il peut conserver une copie de la demande pendant une durée limitée (selon les informations qu’il publie, jusqu’à 30 jours). Son utilisation est également soumise à la politique de confidentialité de FormSubmit. Si vous préférez que vos données ne transitent pas par ce service, vous pouvez nous contacter directement sur WhatsApp ou par e-mail.
• Services tiers que vous choisissez d’utiliser : un contact via WhatsApp passe par un service de Meta et est soumis à sa politique de confidentialité. Les polices sont chargées via Google Fonts.
• Analyse d’audience : aucune actuellement. Si nous ajoutons des outils de mesure, nous mettrons à jour cette politique et demanderons votre consentement lorsque la loi l’exige.
• Obligations légales : lorsque la loi, une décision de justice ou la demande d’une autorité compétente l’exige.

Certains prestataires peuvent stocker des informations sur des serveurs situés hors d’Israël. Dans ce cas, nous veillerons à ce que le transfert soit effectué conformément au règlement israélien sur la protection de la vie privée (transfert de données vers des bases situées à l’étranger).

5. Durée de conservation

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été fournies : le traitement de votre demande et, si nous concluons un accord, la fourniture du service. Nous les conservons également pendant toute durée imposée par la loi (par exemple pour la comptabilité). Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.

6. Sécurité des informations

Nous prenons des mesures organisationnelles et techniques raisonnables pour protéger les informations contre tout accès, usage ou divulgation non autorisés, conformément au règlement israélien sur la protection de la vie privée (sécurité des données), 5777-2017. L’accès aux informations est notamment limité aux personnes qui en ont besoin pour leur travail.

Aucun système n’étant totalement infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. En cas d’incident de sécurité grave, nous agirons conformément à la loi.

7. Cookies et services tiers

Le site lui-même ne dépose pas de cookies de suivi ou publicitaires. Les services tiers utilisés par le site, comme Google Fonts et FormSubmit (envoi du formulaire), ainsi que les liens vers des services externes comme WhatsApp, sont régis par leurs propres politiques de confidentialité. Si nous ajoutons à l’avenir des cookies non essentiels, comme des cookies d’analyse, nous mettrons à jour cette politique et vous proposerons de les accepter ou de les refuser.

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

• Accès : vous avez le droit de consulter les informations détenues à votre sujet (article 13 de la loi sur la protection de la vie privée).
• Rectification et suppression : si les informations sont inexactes, incomplètes, ambiguës ou obsolètes, vous pouvez demander leur rectification ou leur suppression (article 14 de la loi).
• Désinscription : vous pouvez demander à ne pas recevoir de prospection directe ou de publicité, et à être retiré de notre liste de diffusion (article 17F de la loi).

Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées à la section 10. Nous pourrons vous demander de justifier votre identité avant de traiter la demande, et nous répondrons dans les délais prévus par la loi. Si vous n’êtes pas satisfait du traitement de votre demande, vous pouvez également saisir l’Autorité israélienne de protection de la vie privée.

Le site s’adresse aux entreprises et n’est pas destiné aux mineurs.

9. Modifications de la politique

Nous mettrons à jour cette politique de temps à autre, par exemple lors de l’ajout d’un nouveau service sur le site ou d’une évolution de la loi. La version en vigueur sera toujours publiée sur cette page avec sa date de mise à jour. Toute modification importante sera signalée sur le site.

10. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou vos informations, et pour exercer vos droits :

• SociétéLian & Imri Technologies Ltd. (ALBA), n° de société 517405015
• E-mailoffice@albaled.co.il
• WhatsApp+972-54-714-0091
• Bureaux4, rue Rothschild, Rishon LeZion (sans accueil du public)
• Zone d’interventionService, installation et support partout en Israël, sur le site du client